حقائب سفر عتيقة

سياسة الإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع أحد العناصر التي تم شحنها إليك، فيرجى اتباع الإرشادات الموضحة أدناه.

• غلّف المنتج (المنتجات) بإحكام في عبوته الأصلية، إن أمكن. يُرجى إرفاق جميع المستندات والأجزاء والملحقات. يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة لضمان رصيدك.
• أرفق الفاتورة / الإيصال
• بعد استلام منتجك، يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل للمعالجة في المستودع لفحصه ومسحه ضوئيًا ومعالجة الإرجاع. يُرجى العلم أيضًا أن مدة ظهوره في كشف حساب بطاقتك الائتمانية متروكة لتقدير مصرفك.

لا يوجد تبادلات

في حالة الاستبدال، يجب عليك إرجاع المنتج خلال 7 أيام.

سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. يُرجى العلم أنك ستستلم مبلغ الاسترداد خلال شهر واحد كحد أقصى من تاريخ إرجاعك.

يمكنك بعد ذلك إعادة طلب منتج جديد على www.mosafer.com أو زيارة أي من متاجر Mosafer.

يرجى العلم أننا لا نقدم بطاقات ائتمان لأي مشتريات. كما لا نقبل إرجاع المنتجات عبر الإنترنت في المتجر.

إلغاء

يمكن للعميل إلغاء طلبه إذا رغب في ذلك، ولكن يجب تقديم طلب الإلغاء قبل شحن الطلب من مستودعنا. في حال سداد أي مبلغ، سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم بها تقديم الطلب.